Für Verbraucher: Wann du einen Vertrag widerrufen kannst, wie das geht und wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Digitale Inhalte und sofort bereitgestellte Server (§ 356 Abs. 4 und 5 BGB): Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben (z. B. sofortige Aktivierung eines KVM- oder Game-Servers), nachdem du
(1) ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
(2) bestätigt hast, dass du weißt, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Diese Zustimmung holen wir im Bestellvorgang über eine gesondert zu setzende Checkbox ein und bestätigen sie dir in der Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Domain-Registrierungen bleibt das Widerrufsrecht bestehen, bis die Registrierung bei der zuständigen Registry tatsächlich ausgeführt wurde.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück – per E-Mail an info@lunohost.eu oder per Post an die oben genannte Anschrift.
An Luan Laur – LunoHost, Loreto Str. 9, 88069 Tettnang, info@lunohost.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Kundennummer / E-Mail-Adresse des Kontos:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Weitere Regelungen zu Laufzeit, Kündigung und Guthaben findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 9).